Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Beherbergung und damit verbundene Leistungen zwischen der Sun Creek Lodge (nachfolgend „die Lodge") und dem Gast. Sie gelten für Buchungen über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort. Für Buchungen über Drittanbieter-Plattformen gelten zusätzlich deren jeweilige Bedingungen.
2. Buchung & Vertragsschluss
Die Darstellung der Unterkünfte auf dieser Website stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung dar. Mit einer Buchung gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestätigung zustande, die schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen kann.
3. Preise & Zusatzkosten
Alle Preise verstehen sich pro Nacht in US-Dollar (USD). Zusätzlich fällt eine staatliche Hotelsteuer von 9 % an. Bei Belegung mit mehr als zwei Personen wird ein Aufpreis von US$ 20 pro Person und Nacht berechnet. Kinder unter 10 Jahren übernachten kostenfrei. Zusatzleistungen wie Frühstück, Abendessen und Touren werden gesondert berechnet.
4. Preisgarantie
Der bei der Reservierung bestätigte Preis ist ab Eingang der Anzahlung garantiert, ausgenommen Zuschläge sowie Erhöhungen staatlicher Steuern und Abgaben.
5. Zahlung & Anzahlung
Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), Banküberweisung oder Barzahlung. Die Reservierung wird über ein per E-Mail zugesandtes Formular abgesichert. Geht die Anzahlung nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung ein, behält sich die Lodge das Recht vor, die Unterkunft bis zum Zahlungseingang wieder freizugeben. Von Banken erhobene Auslands- bzw. Fremdwährungsgebühren liegen außerhalb der Verantwortung der Lodge. Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
6. Anreise, Check-in & Check-out
Check-in ist von 14:00 bis 20:00 Uhr möglich, Check-out bis 10:30 Uhr. Bei früherer Anreise vor 14:00 Uhr können Sie sich im Haupthaus bei Erfrischungen entspannen. Ein späterer Check-out kann direkt vor Ort mit unserem Team abgesprochen werden. Auf Wunsch organisieren wir einen Transfer.
7. Stornierung & Rücktritt
Standardbuchungen: Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Anreise. Bei Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum wird eine Gebühr in Höhe von 100 % des Gesamtbetrags fällig. Nichtanreise (No-Show) und vorzeitige Abreise werden voll berechnet.
Gruppenbuchungen: Kostenfreie Stornierung bis 45 Tage vor Anreise. Bei Stornierung danach sowie bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise wird eine Gebühr von 100 % des Buchungsbetrags fällig.
Nicht erstattbare Buchungen: Für als „nicht erstattbar" gekennzeichnete Reservierungen erfolgt bei Stornierung, Änderung, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise keine Rückerstattung.
Sonderfälle: In Notfällen, bei medizinischen Situationen oder Naturkatastrophen bemühen wir uns nach direkter Kontaktaufnahme um eine kulante Einzelfalllösung.
Änderungen: Änderungen von Datum oder Zimmertyp sind je nach Verfügbarkeit möglich und können mit Zusatzkosten verbunden sein. Stornierungen sind schriftlich per E-Mail an info@suncreek-lodge.com zu richten.
8. Pflichten des Gastes
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft und das Inventar pfleglich zu behandeln und die Hausregeln zu beachten. Für schuldhaft verursachte Schäden an Einrichtungen oder Inventar haftet der Gast, einschließlich Schäden durch von ihm eingeladene Personen.
9. Haftung
Die Lodge haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Lodge nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Für auf dem Gelände verlorene oder gestohlene Gegenstände haftet die Lodge nicht, es sei denn, der Verlust beruht auf grober Fahrlässigkeit. Für Aktivitäten und Touren externer, ortskundiger Anbieter gelten deren jeweilige Bedingungen; die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht von Belize. Für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Belize zuständig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026